Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 26-07-2026

1. Algemene Bepalingen

1.1 Definities

• Onze Snoozle, gevestigd te Statengulden 5, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98779737.
• Gebruiker/klant (''U'', Uw''): Elke persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van onze website en diensten.
• "Diensten": Alle producten (waaronder verzwaringsknuffels en accessoires), diensten en functionaliteiten die via onze website worden aangeboden
• Website: Hey.Snoozle.com

1.2 Toepasselijkheid

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op al het gebruik van onze website en diensten. Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Gebruik van de Website

2.1 Toegestaan Gebruik

U mag onze website gebruiken voor:

• Het bekijken van informatie over onze producten en diensten
• Het plaatsen van bestellingen (indien van toepassing)
• Het gebruik van door ons aangeboden functionaliteiten
• Communicatie met ons team

2.2 Verboden Gebruik

Het is niet toegestaan om:

• De website te gebruiken voor illegale doeleinden
• Malware, virussen of andere schadelijke code te uploaden
• Anderen te hinderen in het gebruik van de website
• Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
• Valse informatie te verstrekken
• Automatische systemen te gebruiken zonder toestemming

3. Intellectuele Eigendom

3.1 Eigendomsrechten

Alle content op onze website, inclusief maar niet beperkt tot:

• Teksten, afbeeldingen, video's en audio
• Logo's, handelsmerken en merknames
• Software en code
• Lay-out en ontwerp

blijft eigendom van HeySnoozle of onze licentiegevers.

3.2 Gebruiksrechten

U krijgt een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om de website te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

4. Gebruikersaccounts

4.1 Registratie

Voor bepaalde diensten is registratie vereist. U bent verantwoordelijk voor:

• Het verstrekken van juiste en volledige informatie
• Het beveiligen van uw inloggegevens
• Alle activiteiten onder uw account

4.2 Opschorting en Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen bij:

• Schending van deze voorwaarden
• Frauduleuze of illegale activiteiten
• Langdurige inactiviteit

5. Privacybeleid

5.1 Gegevensverzameling

Wij verzamelen en verwerken persoonlijke gegevens in overeenstemming met onze privacyverklaring en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

5.2 Cookies

Onze website gebruikt cookies voor functionaliteit, analytics en marketing. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

6. Dienstverlening

6.1 Beschikbaarheid

Wij streven ernaar om onze website 24/7 beschikbaar te houden, maar kunnen dit niet garanderen. Onderhoud en updates kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.

6.2 Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om diensten te wijzigen, op te schorten of te beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

7. Financiële Bepalingen

7.1 Prijzen

Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Prijzen kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.

7.2 Betalingen

Betalingen dienen te geschieden conform de op de website vermelde betalingsvoorwaarden.

7.3 Terugbetalingen

Terugbetalingen worden verwerkt volgens ons retourbeleid.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking van Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het maximale bedrag dat door onze verzekering wordt gedekt, of het bedrag dat u aan ons hebt betaald voor de betreffende dienst.

8.2 Uitsluiting van Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor:

• Indirecte, incidentele of gevolgschade
• Verlies van winst, data of goodwill
• Schade door virussen of andere schadelijke code
• Schade door derde partijen

9. Geschillen

9.1 Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

9.2 Bevoegde Rechter

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in [RECHTBANK LOCATIE].

9.3 Klachtenafhandeling

Klachten kunnen worden ingediend via [CONTACTGEGEVENS]. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen.

10. Wijzigingen en Communicatie

10.1 Wijzigingen in Voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden te allen tijde wijzigen. Wijzigingen worden bekend gemaakt via onze website en treden in werking na publicatie.

10.2 Communicatie

Alle communicatie verloopt via de op onze website vermelde contactgegevens.

11. Diversen

11.1 Nietigheid

Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht.

11.2 Gehele Overeenkomst

Deze voorwaarden vormen de gehele overeenkomst tussen partijen.

11.3 Overdracht

Wij mogen onze rechten en verplichtingen overdragen aan derden. U kunt uw rechten niet overdragen zonder onze schriftelijke toestemming.

12. Contact

Voor vragen over deze servicevoorwaarden kunt u contact opnemen via:

HeySnoozle

• Adres: Statengulden 5 (geen bezoekadres)
• Telefoon: 0618441987
• E-mail: hey.snoozle@gmail.com
• Website: Hey.Snoozle.com
• KvK-nummer: 98779737
• BTW-nummer: NL868639643B01